Algemene voorwaarden Camper Together

Versie 1.0 – Geldig vanaf [datum invoegen]

1. Wat bedoelen we met...

• Platform: de website en app van Camper Together waar mensen voertuigen kunnen aanbieden of huren.

• Camper Together: onderdeel en handelsnaam van Het Nieuwe Web B.V. in Westervoort. Wij zorgen voor het platform.

• Gebruiker: iedereen die ons platform gebruikt.

• Verhuurder: iemand die via ons platform iets aanbiedt om te verhuren.

• Huurder: iemand die via ons platform op zoek is naar een voertuig om te huren.

• Advertentie: een geplaatste aanbieding van een voertuig.

• Overeenkomst: de huurovereenkomst die ontstaat tussen huurder en verhuurder.

2. Als je ons platform gebruikt

2.1 Deze voorwaarden gelden voor iedereen die ons platform gebruikt of iets plaatst.

2.2 Zodra je een account aanmaakt of een advertentie plaatst, ga je ook akkoord met deze voorwaarden.

2.3 Zorg ervoor dat je gegevens juist zijn. Als ze veranderen, pas ze dan aan in je account.

2.4 Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen informatie. Camper Together is niet aansprakelijk als je verkeerde of verouderde gegevens hebt ingevuld.

3. Wat Camper Together wel en niet doet

3.1 Wij zorgen alleen voor het platform waar mensen elkaar kunnen vinden voor verhuur.

3.2 Wij zijn géén partij bij de afspraken die jij maakt met een andere gebruiker. Als er iets misgaat, moet je dat samen oplossen.

3.3 Wij regelen geen betalingen en we beheren geen borg. Als je een borg vraagt of betaalt, doe je dat onderling.

3.4 We mogen het abonnement stoppen als iemand zich niet aan de regels houdt. Meestal geven we dan een maand opzegtermijn, maar bij ernstig misbruik kunnen we het direct beëindigen.

4. Gebruik van het platform

4.0 Gebruik geen bots of automatische tools. Maak ook geen nepaccounts. We mogen zulke accounts en advertenties direct verwijderen.

4.1 We kunnen advertenties zonder uitleg verwijderen als er:

• beledigende of grove taal wordt gebruikt;

• klachten zijn over onduidelijke of misleidende tekst of foto's;

• onjuiste of misleidende informatie wordt gedeeld.

4.2 Je mag geen nepinfo plaatsen of anderen benadelen via ons platform.

4.3 Je mag geen gegevens van anderen verzamelen of gebruiken voor je eigen reclame.

4.4 Alles op het platform (zoals de techniek, teksten en vormgeving) is van Camper Together. Je mag daar niets van kopiëren zonder toestemming.

4.5 We doen ons best om het platform goed bereikbaar te houden, maar soms is er onderhoud of storing. Je krijgt dan geen geld terug.

5. Wat je betaalt en hoe dat werkt

Alle betalingen aan Camper Together gaan via automatische incasso. Dat betekent dat we elke maand automatisch het afgesproken bedrag van je rekening afschrijven. Wil je op een andere manier betalen? Dat kan alleen als we daar samen schriftelijk andere afspraken over maken. Let op: als we akkoord gaan met een andere betaalwijze, kunnen we daar extra kosten voor rekenen.Dat betekent dat we elke maand automatisch het afgesproken bedrag van je rekening afschrijven. Wil je op een andere manier betalen? Dat kan alleen als we daar samen schriftelijk andere afspraken over hebben gemaakt.

Je mag je voertuig ook op andere websites aanbieden. Je mag je klanten zelfs verwijzen naar Camper Together. Dat is helemaal prima.

5.1 Voor het plaatsen van een advertentie betaal je een maandelijkse bijdrage. Wil je meerdere voertuigen aanbieden? Dat kan! Voor elk extra voertuig (zoals een camper, caravan, vouwwagen of daktent) betaal je hetzelfde maandbedrag per stuk. Let op: elk voertuig heeft een eigen abonnementsduur. Dat betekent dat de looptijd of verlengdatum van het ene voertuig anders kan zijn dan die van een ander voertuig.Wil je meerdere voertuigen aanbieden? Dat kan! Voor elk extra voertuig (zoals een camper, caravan, vouwwagen of daktent) betaal je hetzelfde maandbedrag per stuk. Het eerste abonnement loopt een jaar en wordt daarna automatisch verlengd, tenzij je een maand van tevoren opzegt.

5.2 Je betaalt deze bijdrage ongeacht of je daadwerkelijk verhuurt of niet.

5.3 Als je twee maanden niet betaalt, dan mogen wij je advertentie tijdelijk pauzeren of helemaal verwijderen. Dat betekent niet dat je dan geen geld meer hoeft te betalen. De openstaande bedragen én de kosten voor de rest van de abonnementsperiode blijven gewoon voor jouw rekening.Betaal je twee maanden niet en zeg je ook niet op? Dan moet je alsnog betalen voor de openstaande maanden.

6. Aansprakelijkheid en veiligheid

6.1 Camper Together is niet verantwoordelijk voor:

• hoe jij omgaat met een borg of betaling;

• conflicten tussen jou en een andere gebruiker;

• schade of problemen met het voertuig;

• fouten of onjuistheden in advertenties.

6.2 We volgen de AVG (privacywetgeving) en verwerken je gegevens zorgvuldig. Je kunt hierover meer lezen in onze privacyverklaring.

6.3 Als er toch iets misgaat waarvoor wij aansprakelijk zijn, dan is dat maximaal tot twee maanden abonnementskosten.

6.4 Als jij iets doet waardoor wij of anderen schade lijden, moet jij die schade vergoeden.

6.5 We zorgen voor goede beveiliging van jouw gegevens en volgen de regels van de Autoriteit Persoonsgegevens.

6.6 Als we denken dat er fraude of misbruik is, mogen we je account blokkeren en eventueel melding doen bij de politie.

7. Over je advertentie

7.0 Door een advertentie te plaatsen geef je Camper Together toestemming om alle informatie uit je advertentie – zoals tekst, foto's en voertuiggegevens – te gebruiken voor promotionele en commerciële doeleinden. Dat betekent dat we jouw advertentie bijvoorbeeld mogen tonen in nieuwsbrieven, op sociale media of in andere campagnes die ons platform helpen laten groeien. We gebruiken hierbij natuurlijk géén persoonlijke gegevens zoals je naam, adres of contactgegevens. Door iets te plaatsen, geef je ons toestemming om je advertentie ook te laten zien in bijvoorbeeld nieuwsbrieven of promoties.

7.1 Jij bent verantwoordelijk voor je eigen advertentie(s): Zorg dus dat vooral alles klopt.

7.2 Je mag geen teksten of foto’s gebruiken waarvan je niet de rechten hebt. Als je dat toch doet, ben jij verantwoordelijk voor de kosten, die wellicht voortvloeien uit het verkeerd gebruik van afbeeldingen/foto's of teksten.

7.3 We mogen advertenties weigeren of verwijderen als ze niet aan onze regels voldoen. En daarvoor hoeven we geen reden voor op te geven.

8. Beoordelingen

8.1 Na afloop van een verhuur kunnen huurders en verhuurders elkaar beoordelen. Dat moet eerlijk en met respect gebeuren.

8.2 We controleren beoordelingen niet vooraf, maar we mogen ze wel verwijderen als ze ongepast zijn. En ook als we vinden dat ze niet overeenkomen met de waarheid.

9. Account stoppen

9.1 Je mag je account altijd stopzetten. Openstaande betalingen moet je dan nog wel voldoen.

9.2 Wij mogen je account stoppen of blokkeren bij misbruik, wanbetaling of andere problemen.

10. Veranderingen in deze voorwaarden

10.1 We mogen deze voorwaarden aanpassen. Als we dat doen, zetten we dat op de website of sturen we je een bericht.

11. Bij problemen of vragen

11.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Heb je een probleem met Camper Together zelf, of met iets wat wij wel of niet hebben gedaan? Laat het ons dan eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Komen we er samen niet uit, dan proberen we het via mediation op te lossen. Lukt dat ook niet, dan mag je naar de rechter in Arnhem (tenzij de wet iets anders bepaalt). Heb je een probleem met een andere gebruiker? Probeer het eerst samen op te lossen via mediation. Lukt dat niet, dan mag je naar de rechter in Arnhem (tenzij de wet iets anders bepaalt).

11.3 Als een onderdeel van deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de rest van de voorwaarden gewoon gelden. We vervangen dat onderdeel dan door iets dat juridisch klopt en hetzelfde bedoelt.

11.4 Ben je consument en heb je een advertentie geplaatst? Dan heb je 14 dagen bedenktijd. Binnen die tijd kun je je inschrijving annuleren door een e-mail te sturen naar info@campertogether.nl. Als je advertentie in die periode al online staat, vervalt het herroepingsrecht. Was de advertentie al deels zichtbaar? Dan brengen we alleen kosten in rekening voor de tijd dat hij online stond.

11.5 Heb je vragen? Mail gerust naar info@campertogether.nl.

algemeen:

Heb je een conflict met een andere gebruiker en komen jullie er samen niet uit? Dan kun je ons vragen om advies of een oordeel. We zijn dat niet verplicht, maar helpen je graag als we kunnen.